Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulle tue prossime calzature artigianali.
Dove vengono prodotte le vostre calzature?
Tutte le nostre scarpe sono rigorosamente Made in Italy, realizzate a mano da maestri artigiani nei distretti calzaturieri d'eccellenza utilizzando solo pellami di prima scelta.
Quali sono i tempi di spedizione?
La spedizione standard in Italia richiede solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Come posso scegliere la taglia corretta?
Le nostre calzature seguono la calzata standard europea. Ti consigliamo di consultare la nostra Guida alle Taglie presente in ogni scheda prodotto per confrontare le misure in centimetri.
È possibile effettuare un reso se il numero non va bene?
Certamente. Offriamo la possibilità di reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. L'articolo deve essere integro, mai indossato all'esterno e riposto nella sua confezione originale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale con Klarna.
Come devo prendermi cura delle mie scarpe in pelle?
Consigliamo di pulire le scarpe con un panno morbido e asciutto e di utilizzare prodotti specifici per il pellame. Evita l'esposizione diretta a fonti di calore e conserva le scarpe nei sacchetti protettivi inclusi.